Msaada

Tunaweza kukusaidiaje?

Majibu ya maswali ya kawaida, na jinsi ya kutufikia.

Tuandikie

Tuma swali lako kwa anwani iliyo hapa chini. Andika kutoka kwa anwani ya barua pepe ya akaunti yako ya Meneja ili tuweze kuipata.

support@meneja.app
Maswali

Maswali ya kawaida

Nimesahau nenosiri langu. Nitaliwekaje upya?

Kwenye skrini ya kuingia, chagua "Forgot password?" kisha weka barua pepe yako. Tutakutumia kiungo cha kuweka nenosiri jipya. Kama ulijisajili kwa Google au Apple, ingia kwa kitufe hicho.

Nitafutaje akaunti yangu?

Unaweza kuifuta mwenyewe ndani ya programu ya simu au programu ya wavuti. Angalia jinsi ya kufuta akaunti yako.

Nitabadilishaje au kusitisha mpango wangu?

Mpango ulionunuliwa kwenye programu ya iPhone au Android husimamiwa kwenye usajili wako wa App Store au Google Play. Mpango ulionunuliwa kwenye wavuti husimamiwa kwenye programu ya wavuti, chini ya "Plan & billing". Kuondoa programu kwenye simu yako hakusitishi usajili.

Je, Meneja inafanya kazi bila intaneti?

Ndiyo. Unaweza kuendelea kurekodi bila muunganisho. Programu huhifadhi mabadiliko yako na kuyasawazisha unaporudi mtandaoni.

Lugha zipi zinapatikana?

Programu za simu na wavuti zinapatikana kwa Kiingereza na Kifaransa. Tovuti hii inapatikana pia kwa Kiswahili.

Nitaripotije tatizo au kupendekeza kitu?

Kwenye programu ya simu, fungua "Settings" kisha chagua "Send feedback". Kwenye wavuti, chagua "Send feedback" kwenye menyu. Unaweza pia kuandika kwa support@meneja.app.